Was ist die Garantiezeit von BENGglas?

Bei BENGglas denken wir voraus. Dank der erwarteten Lebensdauer von sage und schreibe 50 Jahren geben wir dir bis zu 20 Jahre Garantie— das ist doppelt so lang wie bei HR++ oder HR+++ Glas.

Was fällt unter die Garantie?

  • 20 Jahre Garantie auf unser Basissortiment, ohne zusätzliche Anwendungen
  • 10 Jahre Garantie auf unsere Specials mit zusätzlichen Anwendungen.
  • 5 Jahre Garantie auf feuerbeständiges Vakuumglas

Was verstehen wir unter zusätzlichen Anwendungen:

  • Alle Produkte, die unter „BENGglas Specials“ fallen, darunter BENGglas Monu
  • Hybrides Vakuumglas
  • Verbundvakuumglas

Unsere Garantie gilt für die kostenlose Neulieferung deiner BENGglas Scheibe(n), wenn diese innerhalb der Garantiezeit die isolierende Wirkung verliert. So kannst du sicher sein, dass du jahrelang gut versorgt bist.

Mehr wissen?
Sieh dir die vollständigen Garantiebedingungen in unserer Wissensdatenbank an.

Wie beanspruche ich die Garantie bei BENGglas?

Wir tun alles, um dein BENGglas perfekt zu liefern und kontrollieren jede Scheibe sorgfältig auf den Isolationswert, bevor sie die Fabrik verlässt. Trotzdem kann manchmal etwas schiefgehen, zum Beispiel während des Transports oder der Installation. Keine Sorge! Wir stehen bereit, um deinem Glaser schnell und gut zu helfen.
Wichtig: Hast du dein BENGglas über einen Glaser bestellt? Dann läuft der Garantieantrag immer über ihn. Hast du direkt bei uns bestellt? Dann kannst du direkt Kontakt mit uns aufnehmen.

Für eine schnelle und reibungslose Garantieabwicklung benötigen wir die folgenden Informationen:

  • Name und Ansprechpartner der Firma
  • Bestellnummer
  • Abmessungen der defekten Scheibe (Höhe x Breite)
  • Kurzbeschreibung des Problems
  • Fotos der gesamten Scheibe, vorzugsweise von der Innenseite
  • Nahaufnahmen des Defekts, ebenfalls von der Innenseite

Je klarer die Informationen, desto schneller können wir dir bei der Garantieanfrage helfen. Sobald wir den Antrag erhalten, nehmen wir so schnell wie möglich Kontakt auf und vereinbaren gemeinsam die nächsten Schritte.

Was ist die Lebensdauer von BENGglas?

BENGglas hält nicht nur länger als herkömmliches Isolierglas, es bleibt auch so leistungsfähig, als ob es gerade erst eingebaut wurde. Während bei Standard-Isolierglas der U-Wert (Isolationswert) nach ein paar Jahren abnimmt, bleibt dieser bei BENGglas stabil – jahrelang.

Wie wir das wissen? Im Labor werden die Bedingungen von 25 Jahren Nutzung simuliert. Nach Abschluss stellte sich heraus, dass der U-Wert noch genau derselbe war. Deshalb garantieren wir mit Zuversicht eine Lebensdauer von 25 Jahren. Die erwartete Lebensdauer? Sage und schreibe 50 Jahre.

Und mit einer Garantie von bis zu 20 Jahren liegt man bei BENGglas weit über der Norm — das sind 10 Jahre mehr als das, was in der Glaswelt üblich ist.