Hvad er garantiperioden for BENGglas?

Hos BENGglas tænker vi fremad. Takket være den forventede levetid på hele 50 år giver vi dig op til 20 års garanti— det er dobbelt så lang tid som ved HR++ eller HR+++ glas.

Hvad dækker garantien?

  • 20 års garanti på vores basissortiment, uden ekstra anvendelser
  • 10 års garanti på vores specials med ekstra anvendelser.
  • 5 års garanti på brandhæmmende vakuumglas

Hvad forstår vi ved ekstra anvendelser:

  • Alle produkter, der falder ind under ''BENGglas specials'', herunder BENGglas Monu
  • Hybrid vakuumglas
  • Lamineret vakuumglas

Vores garanti gælder for gratis genlevering af dine BENGglas ruder, hvis de mister deres isolerende virkning inden for garantiperioden. Så er du sikker på, at du er godt dækket i mange år.

Vil du vide mere?
Se de fulde garantibetingelser i vores vidensbank.

Hvordan gør jeg krav på garanti hos BENGglas?

Vi gør alt for at levere dit BENGglas perfekt og kontrollerer omhyggeligt hver rude for isoleringsværdi, inden den forlader fabrikken. Alligevel kan der nogle gange gå noget galt, for eksempel under transport eller installation. Ingen bekymringer! Vi står klar til at hjælpe din glarmester hurtigt og effektivt.
Vigtigt: Har du bestilt dit BENGglas via en glarmester? Så foregår garantianmodningen altid via dem. Har du bestilt direkte hos os? Så kan du kontakte os direkte.

For en hurtig og smidig garantihåndtering har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn og kontaktperson for firmaet
  • Ordrenummer
  • Mål på den defekte rude (højde x bredde)
  • Kort beskrivelse af problemet
  • Billeder af hele ruden, helst indefra
  • Nærbilleder af defekten, også indefra

Jo tydeligere informationen er, jo hurtigere kan vi hjælpe dig med garantianmodningen. Så snart vi modtager anmodningen, tager vi hurtigst muligt kontakt og arrangerer sammen de næste skridt.

Hvad er levetiden for BENGglas?

BENGglas holder ikke kun længere end traditionelt isoleringsglas, det bliver også ved med at præstere, som om det lige er blevet installeret. Hvor U-værdien (isoleringsværdi) for standard isoleringsglas falder efter et par år, forbliver den stabil med BENGglas – i mange år.

Hvordan ved vi det? I laboratoriet bliver betingelserne for 25 års brug simuleret. Efter afslutningen viste det sig, at U-værdien var nøjagtig den samme. Derfor garanterer vi med tillid en levetid på 25 år. Den forventede levetid? Hele 50 år.

Og med garanti op til 20 år ligger du med BENGglas langt over normen — det er 10 år mere end det, der er almindeligt i glasverdenen.