Vad är garantiperioden för BENGglas?

På BENGglas tänker vi framåt. Tack vare den förväntade livslängden på inte mindre än 50 år, erbjuder vi dig upp till 20 års garanti— det är dubbelt så länge som med HR++ eller HR+++ glas.

Vad täcks av garantin?

  • 20 års garanti på vårt bassortiment, utan extra applikationer
  • 10 års garanti på våra specialprodukter med extra applikationer.
  • 5 års garanti på brandsäkert vakuumglas

Vad menar vi med extra applikationer:

  • Alla produkter som faller under ''BENGglas specials'', inklusive BENGglas Monu
  • Hybridvakuumglas
  • Laminerat vakuumglas

Vår garanti täcker gratis återleverans av din/dina BENGglasruta/rutor om de förlorar sin isoleringsfunktion inom garantitiden. På så sätt kan du vara säker på att du är väl täckt i många år.

Vill du veta mer?
Kolla in de fullständiga garantivillkoren i vår kunskapsbas.

Hur gör jag för att utnyttja en garanti hos BENGglas?

Vi gör allt vi kan för att leverera ditt BENG-glas perfekt och kontrollerar noggrant varje ruta för isoleringsvärde innan det lämnar fabriken. Men ibland kan något gå fel, till exempel under transport eller installation. Ingen fara! Vi är redo att hjälpa din glasmästare snabbt och effektivt.
Viktigt: Beställde du ditt BENG-glas genom en glasmästare? Då går garantiförfrågan alltid genom dem. Beställde du direkt från oss? Då kan du kontakta oss direkt.

För en snabb och smidig garantiprocess behöver vi följande information:

  • Företagets namn och kontaktperson
  • Ordernummer
  • Mått på den defekta rutan (höjd x bredd)
  • Kort beskrivning av problemet
  • Foton av hela rutan, helst från insidan
  • Närbilder på defekten, även från insidan

Ju tydligare informationen är, desto snabbare kan vi hjälpa dig med garantiförfrågan. När vi har mottagit förfrågan kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt och tillsammans ordna de nästa stegen.

Vad är livslängden för BENGglas?

BENGglas varar inte bara längre än traditionellt isolerglas, det fortsätter också att prestera som om det just installerats. Medan U-värdet (isoleringsvärdet) för standardisolerglas minskar efter några år, förblir det stabilt med BENGglas – i flera år.

Hur vet vi det? I laboratoriet simuleras förhållandena för 25 års användning. Därefter konstaterades att U-värdet var exakt detsamma. Därför garanterar vi med säkerhet en livslängd på 25 år. Den förväntade livslängden? Inte mindre än 50 år.

Och med en garanti på upp till 20 år ligger du långt över standarden med BENGglas — det är 10 år mer än vad som är vanligt i glasindustrin.