Wat is de garantietermijn van BENGglas?

Bij BENGglas denken we vooruit. Dankzij de verwachte levensduur van maar liefst 50 jaar geven we je tot 20 jaar garantie — dat is twee keer zo lang als bij HR++ of HR+++ glas.

Wat valt onder de garantie?

  • 20 jaar garantie op ons basisassortiment, zónder extra toepassingen
  • 10 jaar garantie op onze specials mét extra toepassingen.
  • 5 jaar garantie op brandwerend vacuümglas

Wat verstaan we onder extra toepassingen:

  • Alle producten die vallen onder ''BENGglas specials'', waaronder BENGglas Monu
  • Hybride vacuümglas
  • Gelaagd vacuümglas

Onze garantie geldt voor het kosteloos opnieuw leveren van jouw BENGglas ruit(en) als deze binnen de garantieperiode de isolerende werking verliest. Zo weet je zeker dat je jarenlang goed zit.

Meer weten?
Bekijk de volledige garantievoorwaarden in onze kennisbank.

Hoe claim ik garantie bij BENGglas?

We doen er alles aan om jouw BENGglas perfect te leveren en controleren elke ruit zorgvuldig op isolatiewaarde voordat hij de fabriek verlaat. Toch kan er soms iets misgaan, bijvoorbeeld tijdens transport of installatie. Geen zorgen! Wij staan klaar om je glaszetter snel en goed te helpen.
Belangrijk: heb je jouw BENGglas via een glaszetter besteld? Dan verloopt de garantieaanvraag altijd via hen. Heb je rechtstreeks bij ons besteld? Dan kun je direct contact met ons opnemen.

Voor een snelle en soepele garantieafhandeling hebben we de volgende gegevens nodig:

  • Naam en contactpersoon van de firma
  • Ordernummer
  • Afmetingen van de defecte ruit (hoogte x breedte)
  • Korte beschrijving van het probleem
  • Foto’s van de hele ruit, bij voorkeur vanaf de binnenzijde
  • Close-up foto’s van het defect, ook vanaf de binnenzijde

Hoe duidelijker de informatie, hoe sneller we jou kunnen helpen met de garantieaanvraag. Zodra wij de aanvraag ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact op en regelen we samen de volgende stappen.

Wat is de levensduur van BENGglas?

BENGglas gaat niet alleen langer mee dan traditioneel isolatieglas, het blijft ook presteren alsof het net geplaatst is. Waar bij standaard isolatieglas de U-waarde (isolatiewaarde) na een paar jaar afneemt, blijft die bij BENGglas stabiel – jarenlang.

Hoe we dat weten? In het lab worden de omstandigheden van 25 jaar gebruik nagebootst. Na afloop bleek de U-waarde nog precies hetzelfde. Daarom garanderen we met vertrouwen een levensduur van 25 jaar. De verwachte levensduur? Maar liefst 50 jaar.

En met garantie tot 20 jaar zit je bij BENGglas ruim boven de norm — dat is 10 jaar meer dan wat gangbaar is in de glaswereld.