Garantie & Service

Bij BENGglas denken we vooruit. Dankzij de verwachte levensduur van maar liefst 50 jaar geven we je tot 20 jaar garantie — dat is twee keer zo lang als bij HR++ of HR+++ glas.

Wat valt onder de garantie?

• 20 jaar garantie op ons basisassortiment, zónder extra toepassingen (lagen/ hybride etc.)
• Gelaagde varianten: 10 jaar
• Brandwerende varianten: 5 jaar
• BENGglas Monu Restover: 5 jaar

Onze garantie geldt voor het kosteloos opnieuw leveren van jouw BENGglas ruit(en) als deze binnen de garantieperiode de isolerende werking verliest. Zo weet je zeker dat je jarenlang goed zit.

Meer weten?
Bekijk de volledige garantievoorwaarden in onze kennisbank.

We doen er alles aan om jouw BENGglas perfect te leveren en controleren elke ruit zorgvuldig op isolatiewaarde voordat hij de fabriek verlaat. Toch kan er soms iets misgaan, bijvoorbeeld tijdens transport of installatie. Geen zorgen! Wij staan klaar om je glaszetter snel en goed te helpen.
Belangrijk: heb je jouw BENGglas via een glaszetter besteld? Dan verloopt de garantieaanvraag altijd via hen. Heb je rechtstreeks bij ons besteld? Dan kun je direct contact met ons opnemen.

Voor een snelle en soepele garantieafhandeling hebben we de volgende gegevens nodig:

• Naam en contactpersoon van de firma
• Ordernummer
• Afmetingen van de defecte ruit (hoogte x breedte)
• Korte beschrijving van het probleem
• Foto’s van de hele ruit, bij voorkeur vanaf de binnenzijde
• Close-up foto’s van het defect, ook vanaf de binnenzijde

Hoe duidelijker de informatie, hoe sneller we jou kunnen helpen met de garantieaanvraag. Zodra wij de aanvraag ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact op en regelen we samen de volgende stappen.

Vacuümglas gaat niet alleen langer mee dan traditioneel isolatieglas, het blijft ook presteren alsof het net geplaatst is. Bij standaard isolatieglas neemt de U-waarde na enkele jaren langzaam af. Bij BENGglas blijft deze stabiel — jarenlang.

Hoe we dat zeker weten? In het lab worden de omstandigheden van 25 jaar gebruik nagebootst. Na afloop was de U-waarde nog exact hetzelfde. Daarom garanderen we met vertrouwen een levensduur van 25 jaar, met een verwachte totale levensduur van 50 jaar.

En met een garantie van 20 jaar zit je bij BENGglas ruim boven de marktstandaard — dat is 10 jaar meer dan gebruikelijk in de glaswereld.

Bij BENGglas denken we vooruit. Dankzij de verwachte levensduur van maar liefst 50 jaar geven we je tot 20 jaar garantie — dat is twee keer zo lang als bij standaard isolatieglas. 

Wat valt onder de garantie?

• 20 jaar garantie op BENGglas Extra Clear, BENGglas Single Coated, BENGglas Monu
• 5 jaar garantie op BENGglas Monu Restover

Onze garantie geldt voor het kosteloos opnieuw leveren van jouw ruit(en) als deze binnen de garantieperiode de isolerende werking verliest. Zo weet je zeker dat je jarenlang goed zit.

Meer weten?
Bekijk de volledige garantievoorwaarden in ''documentatie''.